如意湖办事处:加强社保业务培训 提高经办服务效能
来源:大河报网 时间: 2023-02-17 08:43:16
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为持续加强“全能型”社保经办队伍建设,不断提高社区工作人员业务经办水平。2月16日,如意湖办事处劳动保障办公室开展了“社会保险政策知识培训会”。
本次培训分为两方面,培训人员以社区工作人员为主,一方面针对专业知识培训,再次学习了参保政策、参保条件、参保范围,明确了参保业务办理流程,把城乡居民养老保险、医疗保险工作作为当前重要工作,抓紧抓实。另一方面就业务办理展开讨论,大家积极参与讨论在办理过程中遇见的新业务、新问题,并分享经典案例,通过案例分析,大家逐一认真研究相关对策,及时解决。
通过此次培训加快提升了社区工作人员政治素养、业务素质和服务技能,让社区的工作人员人人成为社保政策“知识通”、业务“一口清”宣讲员,以能力素质提升带动工作质量提升,提高为民服务水平。