郑州：12320热线24小时受理爱国卫生建议与投诉
来源：医药卫生报 时间： 2023-08-13 23:04:09
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本报讯 （记者丁玲）8月10日，记者从郑州市卫生健康委获悉，郑州市将12320卫生健康热线设立为爱国卫生建议与投诉平台，如市民有关于郑州市爱国卫生工作的建议与投诉，可拨打12320卫生健康热线进行反映。
12320热线24小时专人值守，受理范围主要包括：健康教育和健康促进方面，车站、机场、广场、公园、学校、医院和社区设有健康教育专栏，每两个月更换一次内容；室内公共场所、工作场所等无禁烟标识、有烟草广告、有吸烟现象。市容环境卫生方面，存在乱贴乱画、乱泼乱倒、乱拉乱挂、乱搭乱建、乱停乱放等“十乱”现象；存在路面硬化破损、绿化带死株缺株、垃圾积存未日产日清等日常管养缺失现象。“六小”行业方面，小餐饮店、小食品店、小浴室、小美容美发、小旅店、小歌舞厅等证照不齐全，从业人员无健康证明，环境卫生脏乱差，防蝇、防鼠、防蚊设施缺失、破损；消毒工作不规范，用品用具未做到一客一洗一消毒。集贸市场方面，管理秩序混乱，存在违禁野生动物销售，活禽销售未在相对独立区域设置，公厕设置未达到二类标准，垃圾堆积，垃圾清运不及时等。交通秩序方面，机动车加塞、随意调头、闯红灯，非机动车不按道行驶、闯红灯、行人行走快车道等现象。社区楼院方面，垃圾堆积，清扫保洁差，院内市场、饮食摊点管理不规范，有乱贴乱画、乱泼乱倒、乱拉乱挂、乱搭乱建、乱停乱放等“十乱”现象。病媒生物预防控制方面，有效治理河流、小型积水、垃圾、厕所等各类孳生环境。工地方面，围挡破损、脏污、无公益广告，物料堆放杂乱，出入口路面未硬化；生活区垃圾积存，食堂“三防”设施缺失、破损，公厕卫生差。对郑州市国家卫生城市管理工作及郑州市爱国卫生工作的其它建议和意见。
